Comment un plombier a gagné 10h/semaine avec Vanessa

Le quotidien avant Vanessa

Karim Benali est plombier à Lyon depuis 12 ans. Comme beaucoup d'artisans, il passait ses soirées à gérer l'administratif : rappeler les clients, relancer les devis, organiser son planning du lendemain.

« Je finissais mes chantiers à 18h, et je passais encore 2h sur le téléphone et les mails. Ma femme me disait que je travaillais plus qu'un cadre, pour moins cher. »

La découverte de Vanessa

C'est un confrère électricien qui lui a parlé d'AgentMarket. Sceptique au début — « un robot qui gère mes appels, sérieusement ? » — Karim a décidé de tester pendant 14 jours.

Les premiers résultats

Dès la première semaine, Vanessa a pris en charge :

• 47 appels entrants triés et qualifiés
• 12 rendez-vous planifiés automatiquement dans son agenda
• 8 relances de devis envoyées au bon moment
• 3 nouveaux clients convertis grâce aux relances

Le gain de temps concret

Après 3 mois d'utilisation, Karim estime gagner 10 heures par semaine :

Grâce à la gestion des emails automatique, Vanessa trie, répond et classe les emails sans que Karim touche à sa boîte mail.

Ce qui a vraiment changé

« Le plus gros changement, c'est le stress en moins. Avant, j'avais toujours peur de rater un appel. Maintenant Vanessa répond en 3 secondes, 24h/24. J'ai même récupéré des clients qui appelaient le dimanche. »

Karim a depuis activé l'Agent Comptable (+29€/mois) pour automatiser sa comptabilité : livre des recettes, TVA, relances d'impayés. Il utilise aussi le suivi de chantier en temps réel pour que ses clients voient l'avancement sans l'appeler. Son panier mensuel : 289€ — soit 6,5 fois moins cher qu'une secrétaire à mi-temps.

Les chiffres après 6 mois

• +35% de chiffre d'affaires grâce aux relances automatiques
• 10h/semaine récupérées pour les chantiers ou la famille
• 0 appel manqué depuis l'activation de Vanessa
• 98% de satisfaction client sur les prises de rendez-vous

Découvre comment Vanessa gère la gestion des appels pour les artisans au quotidien. Et pour ne plus jamais oublier un RDV, consulte notre guide sur la gestion agenda artisan.